Интеграция с RetailCRM

Интеграция позволяет автоматизировать подтверждение и упаковку заказов из RetailCRM, через сервис oShip.

Интеграция позволяет:

• Передавать заказы из RetailCRM в раздел Подтверждение сервиса oship.ru и получать интерактивный лист набора товара с возможность удобно добавить Честный знак в заказ.
• Передавать из RetailCRM в раздел Упаковка сервиса oship.ru заказы собственного интернет-магазина (с собственной печатной формой этикетки) или заказы с доставкой через СДЭК, Почту России и Интеграл.
• Синхронизировать статусы подтверждения, упаковки и отгрузки заказа между RetailCRM и oShip.

Регистрация модуля

Интеграция подключается с помощью официального модуля Автоматизация упаковки заказов, который доступен в маркетплейсе RetailCRM (Настройки > Интеграция > Маркетплейс).

После нажатия кнопки "Подключить" у вас откроется личный кабинет модуля.

Регистрация соединения в oShip

Для работы интеграции вам потребуется аккаунт в сервисе oship.ru и подключенный функционал: Источник заказов API.

1. Авторизуйтесь в своем аккаунте oShip

2. Зайдите в меню Магазин и нажмите Новый магазин

3. Заполните необходимые поля, следуя подсказкам. Затем перейдите на вкладку API и сохраните себе API-ключ (он доступен только при создании магазина!):

4. Нажмите Сохранить. Данный Api-ключ необходимо будет указать в настройках модуля.

   Добавление печатной формы (этикетки)

Т.к. упаковка заказа в oShip завершается печатью этикетки и сканированием с нее штрихкода, перед добавлением первого магазина вам потребуется добавить печатную форму для формирования этикетки.

Система в личном кабинете вас автоматически переведет на страницу списка печатных форм. При нажатии кнопки "Новая печатная форма" появится список из существующих типов:

• СДЭК,
• RetailCRM,
• Почта России,
• Интеграл,

Далее необходимо произвести настройку согласно подсказкам на странице.

Внимение! При добавлении печатной формы типа RetailCRM нужно указать ID печатной формы вручную. Узнать его можно по ссылке в подсказке в личном кабинете RetailCRM. В ссылке соответствующей формы можете увидеть число согласно следующему изображению:

Добавление магазина

Завершающим этапом являтся добавление магазина для связи с oship.ru.

1. Перейдите в настройках интеграции в раздел "Магазины" и нажмите "Новый магазин"
2. Настройте доступ, следуя подсказкам под знаком вопроса:

Общие настройки:

• Имя. Обязательно для заполнения. можно указать любое имя, оно нужно для определения магазина в списке.
• Поддомен. Обязательно для заполнения. Укажите здесь поддомент вашего аккаунта в oShip.
• API-ключ oShip. Обязательно для заполнения. Укажите здесь ранее полученный API-ключ магазина с типом API из oShip.
• Сайт. Обязательно для заполнения. Сайт (магазин) в RetailCRM, в котором будет осуществляться поиск заказов для загрузки в oShip.
• Тип доставки. Обязательно для заполнения. Тип доставки в RetailCRM, с которым будет осуществляться поиск заказов для загрузки в oShip.

Настройки статусов:

Статусы для oShip - заказов RetailCRM в этих статусах будут обрабатываться интеграцией для создания заказов в разделах Подтверждение или Упаковка, а также изменения статуса на Отменен или Отгружен в сервисе oShip.

Перенос статусов в RetailCRM. Настройка для синхронизации статусов заказов из oShip в RetailCRM после их подтверждения или упаковки или отгрузки.

Прочие настройки:

• Сопоставление товаров. По какому полю будет определяться товар в oShip - по артикулу или по штрихкоду.
• Артикул. Какое поле из RetailCRM будет определяться как артикул товара при создании заказа в oShip.
• Штрихкоды. Какое поле из RetailCRM будет определяться как штрихкод товара при создании заказа в oShip.

Далее для завершения настройки нажимаете кнопку Сохранить

Важно!

Интеграция отрабатывает каждые 15 минут. Заказы с типом СДЭК, Почта России и Интеграл будут созданы в oShip, только если через API транспортной компании удастся получить информацию по данному заказу.